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大多数消费者并不了解该产品

更新时间:2017-10-26 00:36

  

  智能卫浴电器专业委员会年会开的认真而又不失激情,在其他行业会议中是绝无仅有的。

  一方面,智能坐便器产业持续放量,消费市场反馈评价颇高,各企业“撸起袖子加油干”冲劲十足。另一方面,国内智能坐便器市场普及率偏低,消费认知度还有待提高,携手共进做大市场的愿望,也使得踊跃献言献策成为年会中一道亮丽的风景。

  10月13日,《2017年中国智能坐便器消费调查报告》(以下简称《报告》)发布会暨2017年中国家用电器协会智能卫浴电器专委会(以下简称“智能卫浴专委会”)年会在北京召开。

  《报告》显示,2016年国内智能坐便器市场规模达到310万台,同比增长59%。在2013年以前,国内智能坐便器市场发展缓慢,年均销量仅10余万台。经过近几年的发展,智能坐便器行业的发展逐渐走入快车道。

  中国家用电器协会理事长姜风表示,近两年来,中国智能坐便器市场快速增长,企业纷纷加大投资、扩产增量,尤其是产品质量明显提高,产品品类日益丰富。智能坐便器行业的发展也得到了政府各部门的大力支持、媒体和社会公众的密切关注,这些支持和舆论的关注热议为智能坐便器行业创造了良好发展契机。

  工业和信息化部消费品工业司副巡视员汪敏燕介绍称,国家抽查的空气净化器电饭煲、智能坐便器等消费品的结果显示:2016年共计2697家企业生产2712批次产品当中,产品的抽查合格率为90.3%,比2015年提升了5.2个百分点;中国智能坐便器2016年市场销售额比2015年增长了70%左右;出口结构持续改善,行业龙头企业出口产品中自有品牌的比重有的已经超过了90%。

  海尔卫玺科技CEO李长征表示,在近两年质检总局的智能坐便器产品专项抽查中,产品合格率上升22%,全行业的产量上升29%,国内的销量上升43%,出口量上升了4%,与此同时,“从国外背马桶盖的现象”大幅下,国内智能坐便器行业逐渐走上了规范发展的道路。

  事实上,中国智能坐便器市场的大发展,与中国智能坐便器行业在共同开展产品知识普及、消费者教育、挖掘市场潜力过程中所做出的努力也息息相关。

  《报告》显示,有93.4%的消费者认为,现有智能坐便器产品符合自己的预期效果;有有29.9%的消费者认为,现有智能坐便器产品超出了自己的预期效果。

  尽管消费者目前对智能坐便器的认知度不高,但是通过调查发现,消费者反馈出了“用过都说好”的结果,智能坐便器获得很高的认可度,这也充分说明智能坐便器是一个能够满足消费者需求的成熟产品。

  《报告》指出,卫生、舒适是智能坐便器消费的两股主要驱动力量;出于关爱老人和小孩是安装智能坐便器的一个重要因素;此外,特殊人群(孕妇、便秘、痔疮人群等)的需求、对时尚感和科技感的追求也是智能坐便器消费的重要驱动因素。

  随着我国居民生活水平的不断提高,居民消费结构正在向更高层次过渡。能够体现追求舒适、卫生这类品质生活的升级性消费越来越突显,这一点在智能坐便器的购买动机上是一个很好的缩影。

  姜风指出,虽然市场销量大幅增长,市场反馈也积极向上,但是目前国内智能坐便器市场发展仍面临一些挑战。如目前普及率依然较低,大多数消费者并不了解该产品,未接触过该产品,消费者对产品的接受程度仍不高,甚至部分消费者对该产品的认知存在一些误区,严重影响潜在市场的发展。而《报告》的发布则可以帮助企业正确引导消费,让市场潜能快速释放,促进智能坐便器行业进一步打开市场。

  通过《报告》,一方面能让企业了解消费者的使用痛点,明确产品升级方向,提升产品品质和性能,最大程度的满足消费者的需求;另一方面是获得用户对智能坐便器的购买和使用的反馈,从消费者角度深入了解这个产品的利弊,给广大消费者提供理性购买、科学使用智能坐便器的参考。“该《报告》为企业进行产品升级、完善产品功能、满足消费需求提供参考,正向引导消费舆论将发挥积极作用。”松下家电(中国)有限公司副总经理兼厨卫空间事业部部长李建宏在谈及该《报告》的意义时说道。

  事实上,除了消费者对智能坐便器认知度低、对产品存在认识误区、对传统坐便器的使用习惯难以改变这“三座大山”之外,产品的品质和安全、行业标准的完善等问题也是整个行业普遍关心的问题。

  李建宏表示,以前消费者去日本买马桶盖,很重要的原因之一,就是对品牌和质量的信赖。因此,虽然国内智能坐便器产品质量持续改善,但提升国内智能座便器生产的设计、制造水平,确保产品安全可靠,作为一项“底线”工作还需要持续推进。

  在企业普遍关心的行业标准问题上,智能卫浴专委会一直在积极推动智能坐便器产品列入“CCC”认证目录。针对产品的适配、规范问题,智能卫浴专委会在智能坐便器与底座配套尺寸标准方面也取得了阶段性成果。

  记者注意到,除了产品品质和安全以及行业标准问题之外,企业在推动产品普及和行业进步方面也做出了很大的努力。

  比如,TOTO的免费安装服务、科勒的座圈体验研究,海尔卫玺借助集团资源实力,形成技术升级、个性化规模定制、30天免费试用、五星钻石服务、智慧家庭成套解决方案五大措施,都为推动智能坐便器产品的普及和发展贡献了自己的力量。

  姜风表示,中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会自成立以来,就一直将如何健康、持续推动行业发展作为重要工作内容。希望在专委会这个平台下,各机构继续携手合作,共同开展产品知识普及、消费者教育,正确引导消费,让市场潜能快速释放,持续提高产业影响力,促进智能坐便器行业进一步持续健康发展。(薛奎)

  未来3到5年,在完全开放的道路上能够替代司机的无人驾驶汽车将会出现。[详细]

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