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拿起货架最上层的一款盒装膏药说:“这个好使

更新时间:2019-01-28 06:34

  

  到药店买药,导购员为何只推荐高价药?在买药过程中,消费者恐怕都曾遇到过这样的问题。市民陈先生这两天在运动时扭伤了脚踝,以为去药店买两贴膏药简单处置就可以了,没成想多家药店竟然以同样的销售策略,都向他推荐了更高价格的药品。

  11月2日晚,陈先生首先来到平山区建工一家药店。导购兼收银员问他需要什么。陈先生回答:“脚崴了,买贴膏药。”导购马上把他领到摆放膏药的货架前,拿起货架最上层的一款盒装膏药说:“这个好使,买这个吧。”陈先生看了看价签,差几角钱30元。“这么贵,没有便宜的吗?”陈先生问。导购按价格高低依次为其推荐,最便宜的膏药也在十七八块钱。见陈先生无心购买高价药,导购刚才还和气的表情马上收回,回到收银台,不理陈先生。最后,陈先生在底层货架选了两贴麝香壮骨膏,每贴1.5元。

  为了验证其他药店是否也存在同样行为,3日晚,记者按着陈先生的事由先后走了3家药店买膏药。前两家药店无一例外推荐了陈先生2日晚看到的那种高价膏药,其中一家药店15元以下无货。在商业大厦旁边的一家药店,导购员听罢记者陈述的伤情后,将记者领到货架前说:“膏药都在这里,你自己选吧。”记者选择售价2.3元的某品牌追风膏后离开药店。

  一位不愿意透露姓名的三甲医院的医生这样告诉记者:“什么是好药?对症的就是好药。一些耳熟能详的老药,如:扑热息痛、牛黄解毒片,临床效果非常好。老药药价低廉,主要是因为成本也低。一位朋友患咽炎、上呼吸道感染,我告诉他买银黄含化片,5块钱一盒,效果不错。可到了药店,导购一般都不会推荐这种低价药。”他说:“一般的头疼脑热、磕磕碰碰,先找大夫咨询,然后上药店买药。别听导购说词。导购员也不是大夫,没有资格为患者‘下处方’。”

  一位在药店打工多年的导购员告诉记者,在药店卖药,一个月收入一般只有1500元。要想提高收入,就得遵守药店售货制度——推荐高价药。高价药卖得越多,药店销售额和利润就越高,导购员的提成自然水涨船高。这位导购员说:“平常,只要按照老板的要求卖药,每月多拿1000元提成很轻松。一旦几个月销售额上不来,老板立马会把这个导购员撵走。”

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